Visando a otimização dos serviços ao público, os postos de Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC), gerenciados pela Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc), tiveram o número de agendamentos ampliados em todo Estado. Diariamente, cada PAC passa a contar com 30 atendimentos para emissão de documentação básica em casos considerados emergenciais. O serviço é realizado somente após agendamento via ligação telefônica.
As unidades funcionam de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 14h. Já os agendamentos ocorrem via telefone entre 14h e 17h. Os atendimentos do PAC Educandos foram remanejados para o PAC Galeria dos Remédios, no Centro de Manaus, devido ao espaço da zona sul estar passando por reforma.
Restrição de senhas
A secretária titular da Sejusc, Mirtes Salles, destacou que as unidades dos PACs estão com restrição de senhas diárias por conta de medida de segurança do Governo do Amazonas, para evitar aglomeração nos postos e impedir a circulação do novo coronavírus (Covid-19) no Estado.
De acordo com a secretária executiva de Cidadania, France Mendes, o serviço de emissão de Registro Geral (RG), 1ª e 2ª vias, é feito somente em casos considerados emergenciais com documento de comprovação. São considerados casos urgentes assuntos relacionados à saúde, a benefícios e a trabalho.
“Seguindo uma determinação do governador Wilson Lima, estamos ampliando os agendamentos de 20 para 30 atendimentos diários em cada PAC. A medida atende a grande procura pela Carteira de Identidade, principalmente para pessoas que são beneficiadas pelos programas do Governo, além de trabalho, saúde e viagens de urgência”, disse a secretária.
Agendamentos
O auxiliar de produção Efraim Ramos da Silva foi um dos atendidos por meio de agendamento no PAC Sumaúma, nesta quarta-feira (16/06).
“A empresa em que eu trabalho precisava do meu RG para atualização cadastral e eu estava sem o documento há dois anos, pois havia sido assaltado. Liguei para o PAC Sumaúma e eles pediram um documento para comprovar a urgência. Minha empresa emitiu esse documento e hoje estou aqui, para agendar a 2ª via da minha Carteira de Identidade”, contou.
A dona de casa Francisca Cardoso também esteve no PAC Sumaúma, nesta quarta-feira (16/06), para agendar a 2ª via de seu RG. “Estou precisando vender um imóvel e o meu documento é muito antigo e de outro Estado. Por conta dessa urgência, consegui agendar via ligação e agora irei solicitar o documento”, contou.
PACs
Ao todo, a Sejusc coordena 13 unidades do PAC, sendo nove na capital e quatro em outros municípios: Iranduba, Itacoatiara, Manacapuru e Parintins. A primeira unidade do PAC foi inaugurada no dia 20 de março de 1998, no bairro São José, na zona leste de Manaus.
Confira os números telefônicos de cada unidade:
PAC Alvorada: (92) 98450-0973 / 98500-6281 / 98454-8412
PAC São José: (92) 98405-2670 / 98471-9165 / 98422-7986
PAC Galeria dos Remédios: (92) 98413-3595 / 98469-8718 / 98469-9548
PAC Leste: (92) 98416-9538 / 98401-1875 / 98422-2150
PAC Via Norte: (92) 98450-9399 / 98466-7400 / 98468-2974
PAC Sumaúma: (92) 98471-1691 / 98454-4772 / 98500-6372
PAC Compensa: (92) 98442-8539 / 98453-9089 / 98441-8100
PAC Parque Dez: (92) 98468-7043 / 98405-0380 / 98400-7792
PAC Iranduba: (92) 98463-2807
PAC Manacapuru: (92) 98464-9716
PAC Parintins: (92) 98473-8392
PAC Itacoatiara: (92) 98459-2220
