O Intitulo de Defesa do Consumidor (Procon-AM) iniciou, nesta segunda-feira (13/03), os atendimentos para renegociação de dívidas. Desta vez, os inadimplentes com contas em atraso das concessionárias de serviços Águas de Manaus e Amazonas Energia poderão obter descontos especiais e parcelamento do valor total das dívidas sem entrada. O Feirão está sendo realizado na sede do Procon-AM, localizada na Av. André Araújo, 1500, Aleixo, zona centro-sul, e vai até sexta-feira (17/03), das 8h às 15h.
O Feirão Limpa Nome foi criado devido à grande demanda da população em negociar seus débitos junto às concessionárias. Com as negociações, os inadimplentes terão os nomes excluídos dos serviços de proteção ao crédito já no pagamento da primeira parcela do acordo.
Segundo o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, com os dados expedidos pelo Serasa, em que o Amazonas aparece 1º lugar no ranking de inadimplentes, e que 20% é referente a dívidas de água e luz, esta é uma forma de ajudar o consumidor.
“O Feirão Limpa Nome oferece, em alguns casos, parcelamento em até 120 vezes, e tem oportunidade de 90% de desconto a depender da concessionária. Como a demanda no Procon-AM é muito grande em relação as dívidas de água e luz, então está sendo feito com as concessionárias, o foco é melhor atender o consumidor que está com dificuldade de resolver suas dívidas”,
destaca Fraxe.
Durante a ação, as concessionárias oferecem uma política diferenciada de parcelamento e sem entrada. As condições de parcelamento podem variar de acordo com a situação de cada cliente.
Para realizar a renegociação de dívidas, o consumidor deve levar a fatura da com o código único descrito nas contas de água ou energia, RG e CPF. É importante destacar que as negociações são feitas apenas pelo titular da conta, ou com uma procuração com cópias dos documentos tanto do titular quanto do representante.
“Essa semana do consumidor, estamos oferecendo desconto aos nossos clientes com até 90% do débito e com parcelamento estendido em até 60 vezes. Não perca essa oportunidade”,
informou o advogado da concessionária Amazonas Energia, Pedro Cabral.
Márcia Alves, Chefe do Departamento de Atendimento da concessionária Águas de Manaus, afirma que “A parceria com o Procon-Am é essencial para facilitar a vida dos consumidores em débito com a empresa prestadora de serviços básicos de água na cidade de Manaus.”
