Redação MVE
Uma ação de comunicação do Banco do Brasil provocou questionamentos neste domingo (4), justamente no dia em que milhões de brasileiros foram às urnas escolher o próximo presidente da República.
O BB enviou pelo WhatsApp a alguns clientes do segmento Estilo uma publicidade oferecendo antecipação do 13º salário. Na peça, o número 13 aparece em tamanho destacado e na cor vermelha.
A coincidência chamou atenção porque 13 é o número eleitoral de Lula e do PT, enquanto o vermelho é historicamente associado à identidade visual do partido.
A mensagem dizia:
“No BB, você pode antecipar seu 13º salário para acelerar seus planos.”
A publicidade explicava ainda que o cliente poderia receber antecipadamente o dinheiro e quitar a operação posteriormente, quando o 13º fosse creditado.
BB foi questionado e não explicou
O Poder360 procurou o Banco do Brasil e perguntou se a comunicação havia sido enviada em massa, quantas pessoas a receberam e por que ela foi disparada justamente no dia da eleição.
Segundo o veículo, o banco respondeu que não comentaria.
Esse silêncio acaba mantendo aberta uma discussão que poderia ser esclarecida objetivamente.
Quantos clientes receberam a publicidade? A campanha já estava programada? Por que o disparo ocorreu no domingo eleitoral? O padrão visual com o 13 vermelho já vinha sendo utilizado anteriormente?
São informações que permitiriam separar uma simples coincidência publicitária de uma decisão de comunicação que mereça questionamento político.
Produto não foi criado agora
Também é necessário esclarecer que a antecipação do 13º não é uma novidade eleitoral.
O próprio Banco do Brasil já divulgava anteriormente essa modalidade de crédito. Nela, o banco antecipa parte do dinheiro que o cliente espera receber e a operação é quitada posteriormente, normalmente quando o 13º entra na conta.
Portanto, o questionamento não deve ser sobre a existência do produto.
É sobre a comunicação utilizada e o momento escolhido para divulgá-la.
Banco público precisa evitar dúvidas
O Banco do Brasil é uma sociedade de economia mista controlada pela União. Por isso, em pleno período eleitoral, sua comunicação institucional precisa evitar situações que possam gerar interpretação partidária.
Não há, nas informações disponíveis até agora, prova de que a publicidade tenha sido produzida com a intenção de beneficiar Lula.
Mas exatamente por isso uma explicação detalhada do banco seria importante.
Quando uma instituição controlada pelo Estado envia, no próprio dia da eleição presidencial, uma publicidade destacando um enorme 13 vermelho, qualquer dúvida poderia ser enfrentada com transparência.
O silêncio não resolve a controvérsia.
Se foi apenas uma coincidência comercial, cabe ao Banco do Brasil apresentar as informações que permitam demonstrá-la.
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