A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Estado do Amazonas (Arsepam) iniciou nesta quinta-feira (30/04) a Operação Viagem Segura – Dia do Trabalhador, com reforço nas ações de fiscalização do transporte intermunicipal de passageiros em todo o estado durante o feriado prolongado. A operação segue até o dia 3 de maio e tem como foco principal garantir a segurança dos usuários, a regularidade dos serviços e o cumprimento das normas vigentes nos modais rodoviário e hidroviário.
A ação acontece em pontos estratégicos de saída da capital amazonense, com equipes atuando de forma intensificada para coibir irregularidades e assegurar que os passageiros possam viajar dentro dos padrões exigidos. De acordo com a programação da operação, estão previstas cerca de 250 fiscalizações no transporte hidroviário, com estimativa de atendimento a aproximadamente 6 mil passageiros, além de 200 fiscalizações no modal rodoviário, alcançando cerca de 5 mil usuários.
O diretor-presidente da Arsepam, Ricardo Lasmar, destacou que o período de feriado prolongado exige maior atenção por parte dos órgãos de fiscalização devido ao aumento significativo do fluxo de passageiros. Segundo ele, o objetivo é garantir que os serviços sejam prestados com segurança e dentro das normas estabelecidas, evitando riscos e irregularidades no transporte intermunicipal.
Durante as abordagens, as equipes verificam itens como documentação obrigatória dos veículos e embarcações, condições de segurança, cumprimento das tarifas regulamentadas e regularidade da prestação dos serviços. A operação também tem caráter preventivo, buscando orientar operadores e usuários sobre as normas do sistema de transporte.
No modal rodoviário, as fiscalizações estão sendo realizadas em locais como o Terminal Rodoviário Engenheiro Huascar Angelim, no bairro Flores, além de barreiras em rodovias estaduais e federais, como a AM-010 e BR-174, na zona norte de Manaus, e pontos estratégicos em Iranduba e Itacoatiara. Já no transporte hidroviário, as ações se concentram no Porto de Manaus, nas balsas da Manaus Moderna, no Porto da Ceasa e no Porto de São Raimundo.
A operação também conta com suporte da Ouvidoria da Arsepam, que funciona 24 horas para receber denúncias, informações e esclarecimentos. O atendimento pode ser feito por WhatsApp, telefone, e-mail, sistema digital Fala.BR ou presencialmente nos principais pontos de atendimento da capital.
