Seis meses após iniciar um reposicionamento estratégico para conquistar o mercado industrial, a Tribo Superfoods já reúne mais de 190 contatos comerciais de potenciais compradores de açaí, com negociações que envolvem pedidos de 16 a 100 toneladas do produto. A empresa amazônica, que passou a receber consultas de mais de 18 países, participou de feiras internacionais na China e na França e prepara sua presença na Gulfood, em Dubai, nos Emirados Árabes Unidos, em 2027.
Mais do que renovar sua identidade visual, a empresa promoveu um reposicionamento estratégico que alterou o público ao qual se dirige, a linguagem da marca e a proposta de valor do negócio. Se antes a comunicação era voltada ao consumidor final e aos benefícios dos chamados superalimentos da Amazônia, agora a empresa concentra sua atuação no mercado B2B, fornecendo açaí para indústrias de alimentos, redes de restaurantes e fabricantes que buscam regularidade, qualidade e segurança na cadeia de suprimentos.
A mudança também representa um novo momento para a empresa como parte do portfólio da AMAZ, inciativa coordenada pelo Idesam. O processo contou com o acompanhamento da equipe da aceleradora, que auxiliou na revisão do modelo de negócio, do posicionamento de mercado e da estratégia comercial.
Para a gestora de operações da AMAZ, Gabriela Souza, o rebranding faz parte de um processo contínuo de amadurecimento dos negócios apoiados pela iniciativa. “O rebranding da Tribo Superfoods vem como parte desse fluxo contínuo de revisão de estratégia dos negócios. Esse apoio estratégico e tático-operacional passa, muitas vezes, por rever como o modelo de negócio está funcionando e quais caminhos fazem mais sentido tanto para geração de impacto socioambiental quanto para retorno financeiro”, define.
Segundo Gabriela, a Tribo Superfoods atua em uma das cadeias mais estruturadas da bioeconomia amazônica e encontrou espaço para resolver problemas históricos enfrentados pelo mercado. “A gente enxergou o potencial da empresa para atuar justamente em grandes gargalos da cadeia do açaí, quando falamos de rastreabilidade, qualidade e acompanhamento de toda a cadeia produtiva, garantindo que o produto chegue ao mercado com segurança em todas as etapas. A ideia é posicionar a Tribo como uma chancela de qualidade para grandes compradores nacionais e internacionais”, diz.
Ela acrescenta que o novo posicionamento fortalece não apenas a empresa, mas toda a cadeia produtiva. “Quando a Tribo passa a olhar de forma mais estratégica para o mercado B2B, ela impulsiona o crescimento do negócio e também da cadeia de forma sustentável, fortalecendo comunidades, organizações fornecedoras e parcerias de longo prazo”, pontua Gabriela.
Da floresta ao mercado industrial
O fundador e CEO da Tribo Superfoods, Maurício Pantoja, explica que a empresa nasceu com uma proposta bastante diferente da atual. Inicialmente, a missão era estimular comunidades tradicionais a perceberem que a floresta possuía valor muito além da monocultura do açaí.
“A Tribo surgiu com o princípio de ajudar as comunidades tradicionais a enxergarem a floresta com mais valor do que apenas a monocultura do açaí. A gente queria mostrar os sabores e os saberes da Amazônia, levando esses ingredientes ao consumidor final e mostrando como poderiam contribuir para uma vida mais saudável”, lembra.
Naquela fase, a comunicação da marca era direcionada ao público consumidor, valorizando ingredientes amazônicos e associando conservação da floresta e qualidade de vida. Com o passar dos anos, porém, a empresa percebeu que existia um mercado pouco atendido. Indústrias alimentícias, redes de sorveterias e restaurantes encontravam dificuldades para adquirir açaí com padrão constante de qualidade e fornecedores capazes de comprovar toda a origem do produto.
“O problema nunca foi a falta de fornecedores. O problema era que eles não conseguiam entregar aquilo que as indústrias realmente precisavam: segurança da cadeia, rastreabilidade desde o produtor até a polpa, certificações, controle de qualidade e previsibilidade entre uma safra e outra”, pontua.
Segundo Pantoja, muitas empresas enfrentavam dificuldades porque recebiam lotes diferentes a cada compra. “Havia variações de cor, textura, rendimento, concentração de sólidos e até da origem. Muitas vezes se dizia apenas que era um açaí da Amazônia, mas ninguém conseguia informar exatamente de onde ele vinha, quem produziu, quando foi colhido ou quanto tempo levou até o processamento”, conta.
A percepção sobre esse problema levou a Tribo a revisar também o próprio modelo de negócio. Segundo Pantoja, a empresa passou por um período de indefinição ao avaliar diferentes possibilidades de atuação, entre o consumidor final e o mercado empresarial. O diagnóstico realizado com o apoio da AMAZ ajudou a identificar onde a empresa poderia entregar mais valor.
A equipe passou então a conversar com compradores e analisar como o mercado enxergava a Tribo e quais atributos eram mais valorizados na escolha de um fornecedor de açaí. De acordo com Pantoja, as respostas apontaram para questões como qualidade, segurança alimentar, impacto socioambiental, segurança da cadeia e, principalmente, maior previsibilidade dos resultados ao longo da produção e do fornecimento.
Foi a partir dessa análise que a empresa consolidou o novo posicionamento, voltado principalmente a indústrias e grandes compradores que precisam trabalhar com volumes maiores e regularidade de fornecimento.
Muito além da venda da polpa
Hoje, segundo Maurício Pantoja, a empresa deixou de vender apenas polpa de açaí. O principal diferencial passou a ser a gestão da cadeia produtiva. “A Tribo vende essa garantia de que toda a cadeia está sendo conduzida dentro dos melhores padrões de qualidade, segurança e rendimento. Isso envolve capacitação de produtores, homologação de cooperativas, certificações, planejamento logístico, acompanhamento da colheita e monitoramento de todas as etapas do processo.”
Esse trabalho inclui desde orientações aos produtores até análises logísticas que consideram, por exemplo, o comportamento das marés na região de Igarapé-Miri, no Pará, conhecida como a Capital Nacional do Açaí. As variações do nível dos rios influenciam diretamente o acesso às comunidades, o transporte da produção e o tempo entre a colheita e o processamento dos frutos.
“São detalhes que muitas vezes passam despercebidos, mas fazem diferença na qualidade final do produto e no rendimento para a indústria”. Segundo o empresário, esse acompanhamento também reduz riscos de contaminação e aumenta a confiabilidade para grandes compradores.
“Quando uma indústria sabe exatamente quem produziu, quando foi colhido, quanto tempo levou até o processamento e quais protocolos foram seguidos, ela reduz significativamente os riscos. Hoje entregamos muito mais do que um produto. Entregamos confiança”, declara.
Comunicação mais técnica abre portas no exterior
O rebranding também alterou profundamente a forma como a empresa conversa com o mercado. A linguagem baseada nos benefícios dos chamados superfoods deu lugar a uma comunicação voltada para compradores industriais.
“Hoje, termos como rastreabilidade, documentação técnica, certificações, padronização, segurança alimentar e previsibilidade logística ocupam o centro da narrativa institucional”, define. O próprio slogan resume essa nova proposta: “Fornecimento de açaí para quem não aceita imprecisão”.
A mudança começou a ser colocada em prática de forma mais ampla em maio, quando a Tribo lançou um novo site e reformulou a comunicação nas redes sociais. A empresa passou a priorizar também canais profissionais, especialmente o LinkedIn, com produção de conteúdo mais técnico e voltado ao mercado empresarial.
No novo site, praticamente toda a comunicação está concentrada no açaí e em suas especificações técnicas para aplicações industriais. A empresa também reforça a origem da matéria-prima, identifica produtores, cooperativas parceiras e destaca mecanismos de rastreamento capazes de acompanhar todo o percurso do fruto até o processamento.
A estratégia digital começou a gerar reflexos comerciais. Segundo Pantoja, a empresa passou a receber consultas de potenciais compradores de países como Estados Unidos, China, Coreia do Sul, Índia, Emirados Árabes Unidos, Qatar, Iêmen, Turquia, Alemanha, Suíça, Suécia, Argentina, Canadá, Japão, África do Sul, Espanha, Polônia e Austrália.
Com o acompanhamento das buscas na internet, a empresa também passou a identificar mercados com maior interesse pelo produto. Segundo Pantoja, levantamentos realizados pela Tribo identificaram aumentos superiores a 5.000% nas buscas por açaí no Google em países como Holanda, Alemanha e Irlanda, em períodos de temperaturas elevadas.
O empresário atribui parte da procura à mudança na comunicação e ao posicionamento do site nos mecanismos de busca. A Tribo também lançou recentemente um blog com conteúdos técnicos sobre polpas, formulações, certificações e critérios de qualidade, buscando ampliar sua presença tanto nos resultados do Google quanto nas respostas de ferramentas de inteligência artificial.
Da China à França, mais de 190 contatos comerciais
A procura internacional levou a Tribo a investir também na aproximação presencial com potenciais compradores. Em setembro, representantes da empresa participaram de duas feiras na China, apresentando o açaí e outros ingredientes amazônicos, como cacau, cupuaçu e guaraná.
Em outubro, a empresa participou da SIAL, em Paris, uma das maiores feiras internacionais do setor de alimentos. Dessa vez, a Tribo chegou ao evento com reuniões previamente agendadas com compradores que já haviam demonstrado interesse nos produtos. Dois representantes da empresa participaram de agendas comerciais simultâneas para atender à demanda.
“Chegou uma hora que a gente falou: a gente precisa apertar a mão dessas pessoas, precisa estar próximo e começar a construir um relacionamento que vá além do remoto”, explica Pantoja, ao justificar a decisão de participar das feiras.
Segundo o empresário, a estratégia de contratar uma profissional especializada em desenvolvimento de negócios na Ásia resultou em mais de 190 contatos comerciais registrados no sistema de gestão da empresa. As negociações envolvem potenciais pedidos de 16 a 100 toneladas de açaí, volumes que exigem planejamento e um processo de negociação mais longo.
“É um processo um pouco longo, um relacionamento desse tipo de venda de açaí. Ele é um pouco mais longo do que um pedido comum, porque a gente está falando aqui de pedidos que vão de 16 toneladas a 100 toneladas de açaí cada um”, explica.
Nem todos os mercados, porém, podem ser atendidos imediatamente. Alguns compradores exigem certificações específicas que a empresa ainda não possui. Nos demais mercados em que consegue atender às exigências, a Tribo afirma estar avançando nas negociações.
Para 2027, a empresa já tem outra participação internacional prevista. A Tribo foi aprovada para participar da Gulfood, em Dubai, nos Emirados Árabes Unidos, onde pretende contar com um estande próprio para apresentar seus produtos a compradores internacionais.
A participação será apoiada por uma bolsa de exportação da Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (ApexBrasil), no valor de R$ 40 mil anuais, destinada à participação em feiras credenciadas pela agência.
Para Pantoja, os resultados demonstram que a mudança de posicionamento permitiu à empresa alcançar o público que pretendia atender. O empresário ressalta, porém, que a consolidação das relações comerciais exige tempo, especialmente diante dos volumes negociados e das exigências dos mercados internacionais.
Do interior da Amazônia à inovação
Ribeirinho, Maurício Pantoja teve a curiosidade científica despertada ainda na infância, quando estudava em uma escola de palafita e participava de projetos e competições de ciência e matemática. As experiências o levaram, entre os 13 e 15 anos, a feiras e disputas em diferentes estados brasileiros e também a viagens internacionais, incluindo Estados Unidos e Emirados Árabes. Formado em Biologia, aprofundou-se em pesquisas relacionadas à realidade amazônica e, durante a faculdade, descobriu o design de processos, serviços e produtos, área que passou a estudar por conta própria.
A partir de 2020, iniciou a trajetória profissional em startups e grandes empresas, atuando como designer em organizações como Grupo Pão de Açúcar, CVC Viagens, iFood, Santander e Ticket Edenred, empresa francesa com atuação no Brasil. Foi durante esse período que criou a Tribo Superfoods, em um movimento que define como um reencontro com a realidade amazônica. À frente da empresa, passou a aplicar conhecimentos de design, tecnologia e gestão à cadeia do açaí. Hoje, como CEO da Tribo, conduz uma operação que utiliza plataformas próprias de rastreabilidade e dados para organizar a cadeia produtiva e atender ao mercado industrial.
Rebranding acompanha nova fase da AMAZ
Gabriela Souza Santos afirma que a participação da AMAZ foi muito além da construção da nova identidade da empresa. Segundo ela, a aceleradora acompanhou a revisão do posicionamento estratégico, a identificação de mercados capazes de remunerar adequadamente esse modelo de negócio e o fortalecimento institucional da Tribo.
“A gente apoiou desde essa revisão de posicionamento até a avaliação dos mercados mais preparados para reconhecer esse diferencial. Nesse processo, contamos com o apoio de consultorias técnicas especializadas.Hoje seguimos acompanhando a empresa na gestão financeira, na estratégia comercial e também nas negociações com compradores”, conta.
Para Gabriela, o caso da Tribo demonstra como a bioeconomia amazônica pode agregar valor aos produtos da floresta por meio de inovação, organização da cadeia produtiva e acesso a mercados mais exigentes.
Nova fase da AMAZ concentra esforços no fortalecimento do portfólio
A estratégia adotada pela Tribo Superfoods também reflete um novo momento vivido pela AMAZ Aceleradora. Em 2026, a iniciativa criada e gerida pelo Idesam iniciou o segundo ciclo do fundo de investimento, direcionando seus esforços para fortalecer os negócios que já integram o portfólio.
Segundo Gabriela, os cinco primeiros anos foram dedicados à identificação e ao investimento em empreendimentos da bioeconomia amazônica. Agora, o objetivo é ampliar o impacto dessas empresas e prepará-las para novas rodadas de investimento e expansão de mercado. “O foco agora é desenvolver estratégias de saída que ampliem tanto o impacto socioambiental quanto o potencial de retorno financeiro dos negócios”, declara.
Ela explica que a lógica da AMAZ difere do modelo tradicional do venture capital. “Na bioeconomia, o sucesso não depende de um ou dois negócios. Nossa proposta é fortalecer diversos empreendimentos que se apoiam mutuamente, criando conexões dentro das cadeias de valor e dos territórios”, diz.
Gabriela ressalta que essa nova fase não significa interromper a prospecção de novos empreendimentos. “O fundo continua ativo. Nossa equipe segue dedicada tanto ao fortalecimento dos negócios do portfólio quanto à atração de investidores, capital e novos mercados para essas empresas”, garante.
